Garantie en klachten

Garantiebeleid

Wij staan volledig achter de kwaliteit van Scolia darts producten. Scolia darts biedt garantie op al hun producten.

Garantievoorwaarden

• De garantie dekt alleen fabricagefouten en defecten.
• Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, ongelukken, of normale slijtage valt niet onder de garantie.
• Als een product onder garantie moet worden geretourneerd, neem dan rechtstreeks contact op met Scolia darts.

Klachtenprocedure

Wij streven naar de beste service, maar het kan voorkomen dat er iets niet helemaal verloopt zoals gepland. Als je een klacht hebt, lossen wij deze graag zo snel mogelijk op.

Hoe dien je een klacht in?
Stuur ons een e-mail naar info@autoscoredarts.com met een duidelijke omschrijving van de klacht. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

Verwerking van klachten

• Je ontvangt een reactie van je klacht binnen 2 werkdagen.
• Wij proberen elke klacht binnen 5 werkdagen af te handelen.
• Als er meer tijd nodig is om tot een oplossing te komen, word je hiervan op de hoogte gesteld.

Als je niet tevreden bent met de geboden oplossing, kun je ook contact opnemen met een onafhankelijke geschillencommissie of via het Europese ODR-platform.